Изучение невербальных сигналов общения основательно  началось в ХХ столетии, когда психологи, нейрофизиология, социология и ряд других наук накопили достаточно знаний для того,  чтобы изучать мир жестов, мимики, интонаций и телодвижений, их роль в процессе общения.

Иногда нам приходится общаться с людьми, которые позволяют себе дерзить и грубить в разговоре. Наверное, с такими неприятными собеседниками сталкивался каждый. Как вести себя, чтобы не опуститься до уровня невежи, но при этом остаться уверенным в себе и дать отпор обидчику?

Невербальное общение – неотъемлемая часть классического вербального общения. Существует несколько видов передачи информации невербальным способом. Первый и самый эффективный метод – оптико-кинестетический.

Согласитесь, что все мы в той или иной мере – эгоисты. И это можно использовать для расположения людей к себе во время общения. Первое, что вы можете сделать в этом плане – это подкупить собеседника вниманием к его персоне. Поинтересуйтесь его делами и  настроением. Обсуждая какую-то тему, учтите мнение собеседника.

Общение является разносторонним процессом, в ходе которого возникает контакт между людьми, основанный на необходимости обмена информацией. Как психологический термин общение имеет две стороны – это коммуникация, взаимодействие и восприятие. Коммуникативная грань общения – это обмен информацией. Взаимодействие – это совместное совершение неких поступков или совершение действий, интересных всем участникам процесса общения.  Восприятие – это осознание партнерами образа и значимости друг друга.

Безусловно, в общении люди влияю друг на друга. Неотъемлемой частью общения является восприятие как познавательный процесс, обеспечивающий формирование в сознании личности представления об оппоненте. Механизм создания стереотипов поведения играет важную роль в восприятии.

Если вы интересуетесь вопросом общения с детьми, то вероятно, уже имеете опыт в этом деле. Приходилось ли вам замечать, что ребенок уже в возрасте около годика проявляет индивидуальные черты характера. А к трем годам переживает перемены поведения, удивляет взрослых капризностью, тягой к самостоятельности.