В современной психологии выделяется несколько понятий, благодаря которым можно полностью описать причину и условия появления конфликта. Этими понятиями являются стресс, фрустрация, кризис, конфликт.

Создание неформальной группы зачастую происходит на основе сформировавшегося уже формального коллектива, примером может быть группа одноклассников объединенных одной субкультурой. Как на основе формальной группы создается неформальная, так и из неформальной группы может сформироваться формальный коллектив.

Исход конфликта может быть самым разнообразным. В любом случае он имеет деструктивный или конструктивный исход. Чтобы избежать проблемных ситуаций и закончить конфликт конструктивно, можно использовать один из рекомендованных способов.